在当前防控疫情、复工复产协同推进过程中，企业面临着技术服务难题。近日，我司客户深圳健坤五金有限公司收到一批医疗器械紧急订单，在很多基层员工无法到岗的情况下，为助力抗击疫情，企业管理层人员亲自上阵，由于对设备操作不熟，碰到很多问题。亚威服务工程师接到服务请求，利用亚威智云远程服务平台，解决客户工艺处理、异常报警、机床操作等问题，保障客户机床24小时不停机运转。

客户现场24小时赶工

亚威智云远程服务平台

客户的认可就是亚威服务大的肯定和鼓励，共抗疫情，献出亚威一份力！

客户致谢

       这几天在贵司孙工远程指导下，我司激光切割机已正常24小时工作。我司因收到各地区医院急需医疗器械用品需求，在区与镇政府的帮助协调、审核下提前复工。非常感谢亚威公司在疫情区域控制的情况下能急用户所急，昼夜不分的协助我们解决了生产急需。现我司已顺利切入生产，愿我们在2020年能够更好地合作，携手共进！

       在此，为亚威公司售后服务人员在疫情期间坚守岗位，及时专业的远程服务点赞并表示感谢！

深圳健坤五金有限公司